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Überarbeiteter und aktualisierter Text am 31. März 2021
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertrag zwischen einer Partei und EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. als Inhaber der Website: www.elimperiodelhobby.com und der nationalen Marke EL IMPERIO DEL HOBBY, mit Dem Dossier: M4023473 (8) und mit Ihnen als Verbraucher und Benutzer dieser Website. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer fest und www.elimperiodelhobby.com in Bezug auf die Produkte/Dienstleistungen, die wir über diese Website anbieten. Wir bitten Sie, diese Bedingungen und unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie auf die Schaltfläche "Bestellung übergeben" klicken. Durch die Nutzung dieser Website oder eine Bestellung durch sie, sie sind damit einverstanden, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein, also, wenn Sie nicht mit ihnen einverstanden sind, sollten Sie keine Bestellung aufgeben. Diese Bedingungen könnten geändert werden, so müssen Sie sie lesen, bevor Sie jede Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen zu den Kaufbedingungen oder zur Datenschutzrichtlinie haben, können Sie die auf unserer Website enthaltenen Informationen einsehen oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
Nutzung der Website von EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U.: www.elimperiodelhobby.com
Diese Bedingungen sowie das Rechtsgutachten und unsere Datenschutzrichtlinie sind die einzigen Bedingungen für die Nutzung dieser Website und ersetzen alle anderen, sofern der Eigentümer der Website nicht schriftlich und ausdrücklich zugestimmt hat; EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U., die für Sie und für uns wichtig sind, da sie entworfen wurden, um eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen uns zu schaffen, indem Sie Ihre Rechte als Verbraucher und unsere Rechte als Verkäufer schützen. Sie erklären, dass Sie mit Ihrer Bestellung diese Bedingungen vorbehaltlos gelesen und akzeptiert haben.
Unter diesen Bedingungen stimmen Sie zu, dass
Sie haben das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Land erreicht, im speziellen Fall spaniens bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.
Sie können die Website nur für legal gültige Anfragen oder Bestellungen verwenden.
Sie können keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgeben. Wenn wir berechtigte Gründe für die Annahme haben, dass eine solche Bestellung erteilt wurde, können wir sie stornieren und die zuständigen Behörden darüber informieren.
Sie verpflichten uns auch, uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten und Zustimmungen sicher und korrekt zur Verfügung zu stellen, damit wir sie bei Bedarf kontaktieren können (siehe unsere Datenschutzrichtlinie).
Wenn Sie uns nicht alle Informationen zur Verfügung stellen, die wir benötigen, können wir Ihre Bestellung nicht aufgeben. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, garantieren Sie uns, dass Sie über 18 Jahre alt sind und dass Sie die rechtliche Fähigkeit haben, verbindliche Verträge abzuschließen.
Verfügbarkeit des Dienstes
Die auf dieser Website angebotenen Artikel werden in Spanien, den EWR-Mitgliedstaaten, dem Vereinigten Königreich und den USA erhältlich sein. USA, Kanada, Australien, China, Japan und Russland.
Formalisierung des Kaufvertrags
Gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs wird darauf hingewiesen, dass das Vergabeverfahren derzeit nur in kastilischsprachiger Sprache erfolgen darf. Wenn sie in einer anderen Sprache durchgeführt werden kann, wird sie vor Eröffnung des Vergabeverfahrens angegeben, EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. keine Kopie dieser Bedingungen im Zusammenhang mit jedem Kauf aufbewahren, und wir empfehlen dem Benutzer, eine Kopie dieser Bedingungen bei jedem Kauf aufzubewahren.
Die Website verfügt nicht über technische Mittel, um Fehler bei der Eingabe von Daten durch den Benutzer zu identifizieren und zu beheben, außer dass sie erkennt, ob ein Feld auszufüllen ist.
Für die Einstellung sind folgende Schritte zu befolgen:
Der Katalog der angebotenen Produkte und Dienstleistungen kann im Internet, über die verschiedenen Abschnitte oder über die Homepage zugreifen. Wenn Sie an einem Produkt oder einer Dienstleistung interessiert sind, können Sie auf die Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung und ihre Eigenschaften klicken. Wenn Sie es kaufen möchten, müssen Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken, sofern sie verfügbar ist. Die Artikel werden dem Warenkorb hinzugefügt, den Sie jederzeit am oberen Rand der Website in ihrem rechten Bereich einsehen können, indem Sie ein Fenster öffnen, in dem Sie die Lüftung der Produkte, die Sie kaufen möchten, sowie den Betrag sehen können, der gegebenenfalls den Versandkosten entspricht. Wenn Sie einverstanden sind, können Sie weitere Produkte (nach dem gleichen Verfahren) hinzufügen oder die Bestellung beenden.
In diesem Moment können Sie den Werbecode (falls Sie einen haben) anwenden, den Sie entweder durch Werbe- oder Treuekampagnen erhalten haben, die EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. in sozialen Netzwerken oder Affiliate-Netzwerken oder durch eine Änderung oder Rückgabe und Ermäßigung gestartet haben.
Um die Bestellung zu erteilen, müssen Sie die angeforderten Daten ausfüllen, die für die Rekrutierung unerlässlich sind (Name, Vorname, NIF/CIF, Telefon, E-Mail und Postanschrift) und Ihr einziger Benutzer, der für ihre Richtigkeit, Richtigkeit und Richtigkeit verantwortlich ist.
Wenn Sie einen Fehler in den im Formular gespeicherten Daten erkennen, können und müssen Sie die Korrektur über das Kontaktformular, die E-Mail: info@elimperiodelhobby.com oder telefonisch vornehmen: +34 665803723
EL IMPERIO DEL HOBBY behält sich S.L.U. das Recht vor, die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten zu überprüfen und maßnahmen zu treffen, die er für geeignet hält, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu gewährleisten.
Sie müssen auch die Zahlungsart wählen und diese vornehmen. Dann erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie den Empfang Ihrer Bestellung bestätigen.
Der verbindliche Vertrag wird zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, zu dem Sie die Auftragsbestätigung von uns erhalten.
Verfügbarkeit von Produkten
Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise keine Verpflichtung haben, Ihnen die Bestellung zu liefern, wenn unsere Lieferanten die Vorräte nicht ordnungsgemäß oder rechtzeitig liefern, auch wenn wir gemäß unserer üblichen Bestellpraxis gehandelt haben. Damit wir diese Ausnahmeregelung anwenden können und somit keine Haftung übernehmen, können wir nicht dafür verantwortlich sein, dass die Produkte nicht verfügbar sind, und wir müssen Sie unverzüglich über die Situation informiert haben. Darüber hinaus können wir kein Kaufrisiko für das angeforderte Produkt eingegangen sein.
Daher unterliegen alle Warenbestellungen ihrer Verfügbarkeit, und in diesem Zusammenhang behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Informationen über gleichwertige oder höhere Ersatzprodukte zur Verfügung zu stellen, die Sie bestellen können, wenn Sie dies für angemessen halten. Wenn Sie diese Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen alle Mengen zurück, die Sie ihnen hätten zahlen können.
Wir gehen unter keinen Umständen das Risiko ein, das Produkt der Bestellung woanders kaufen zu müssen (Kaufrisiko). Dies gilt auch für Bestellungen von generischen Artikeln (in denen nur Art und Merkmale der Artikel beschrieben werden). Wir sind nur verpflichtet, Lieferungen unserer verfügbaren Vorräte und Vorräte durchzuführen, die wir von unseren Lieferanten angefordert haben.
Produktmerkmale
Alle Produkte, die auf der Website www.elimperiodelhobby.com angeboten werden, enthalten das Verhältnis zwischen ihren Eigenschaften und ihrem Preis. Die Informationen über Produktmerkmale und Preise befinden sich in jeder URL, in der das Produkt angeboten wird. Wenn Sie jedoch Fragen zu ihnen haben, können Sie unsere Kundenbetreuung kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@elimperiodelhobby.com.
Garantie für Verbrauchsgüter
EL IMPERIO DEL HOBBY, wird S.L.U. vertragskonforme Produkte an den Benutzer liefern, d. h. mit der Beschreibung, die die dem Benutzer vorgelegten Produktqualitäten entsprechen, und wird für jegliche Nichtkonformität verantwortlich sein, die seit der Lieferung des Produkts besteht.
Gemäß Artikel 123 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des geänderten Textes des allgemeinen Verbraucher- und Verbraucherschutzgesetzes ist EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. auf Mängel bei der Konformität der Produkte, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.
Im Falle der Nichtübereinstimmung muss der Benutzer EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. über das Kontaktformular oder die E-Mail darüber informieren: info@elimperiodelhobby.cominnerhalb von zwei Monaten nach seiner Kenntnis unter Angabe seiner Daten, der Bestellnummer und der festgestellten Anomalien oder Mängel.
Die Nichteinhaltung dieser Frist führt nicht zum Verlust der Garantie, sondern der Nutzer haftet für den Schaden, der durch die Verzögerung bei der Kommunikation verursacht wird.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts nimmt EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. gegebenenfalls die Reparatur, den Ersatz, die Preissenkung oder die Kündigung des Vertrags vor, die für Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.
Als Kunde haben Sie die Verbraucherverachtung gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des überarbeiteten Textes des allgemeinen Verbraucher- und Verbraucherschutzgesetzes und anderer ergänzender Gesetze (im Folgenden "TRLGDCU").
Daher haben Sie das Rücktrittsrecht, das darin besteht, den geschlossenen Vertrag zu beenden, ohne dass es notwendig ist, Ihre Entscheidung während der vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt des erworbenen Guts oder seit Vertragsabschluss zu begründen, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt.
Sie müssen Ihre Absicht bekunden, sich innerhalb der angegebenen Frist zu enthalten und das Produkt zurückzugeben, indem Sie den gezahlten Preis zurückerstatten.
Wenn Sie Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen haben, die auf dieser Website gekauft wurden, können Sie eine Beschwerde über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union unter folgendem Link einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
EL IMPERIO DEL HOBBY behält sich S.L.U. die Befugnis vor, die Annahme der über die Plattform eingereichten Beschwerde abzulehnen.
Produktpreise und Zahlung
Alle Preise unserer Website werden mit "I.V.A. inklusive" veröffentlicht, 21% für alle Produkte.
Der Preis der Produkte ist der, der jederzeit auf unserer Website angegeben wird und mit den inklusiven Anwendungsgebühren verstanden wird. Die Preise der Website beinhalten nicht die Versandkosten, die auf den Gesamtbetrag addiert werden, abhängig von den Kosten, die Sie auf der Seite"Lieferung Ihrer Bestellung"einsehen können. Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (außer in den vorstehenden Ausführungen) werden etwaige Änderungen die bestätigten Bestellungen nicht beeinträchtigen. Sobald Sie Ihre Einkäufe getätigt haben, werden alle Gegenstände, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt und der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung und die Zahlung.
Der Preis des getätigten Kaufs sowie die Versandkosten, die gegebenenfalls erhoben werden, werden von einer der von der Website akzeptierten Zahlungsformen bezahlt. Bis die vollständige Zahlung des Kaufpreises erfolgt ist, bleibt das Produkt unser Eigentum.
Der www.elimperiodelhobby.com Inhalt wird ständig aktualisiert, wobei das Hauptziel EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. und seine Marke sind, EL IMPERIO DEL HOBBY wahrheitsmäßige, vollständige und einwandfreie Informationen über die Eigenschaften und Preise der ausgestellten Produkte liefern. Wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt Fehler in den zur Verfügung gestellten Informationen auftreten, werden wir diese unverzüglich korrigieren.
Wenn ein typographischer Fehler in einer der Merkmale oder Preise vor liegt und wenn Sie das Produkt gekauft haben, werden Sie sofort über diesen Fehler und den tatsächlichen Preis des Produkts informiert, da Sie das Recht haben, den Kaufvertrag zu kündigen, wenn Sie dies wünschen.
In EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. behalten wir uns das Recht vor, die auf der Website enthaltenen Preise, Produkte und Werbeaktionen ohne Vorankündigung zu ändern. Hat sich der Preis nach dem Kauf geändert, so ist der in www.elimperiodelhobby.com angegebene Preis zum Zeitpunkt der Kaufvalidierung maßgebend.
Bedingungen für die Versendung
EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. verschifft seine Produkte nur nach: Spanien, Großbritannien, USA. Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, China, Japan, Russland und länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) siehe:
Der Kauf unterliegt der Zahlung der Versandkosten zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, dem Gewicht und dem Gesamtbetrag der Bestellung ab, die Kosten werden während des gesamten Kaufvorgangs detailliert sein und Sie können die Menge der Versandkosten vor dem Abschluss des Kaufs überprüfen.
EL IMPERIO DEL HOBBY, ist die S.L.U. nicht für die Verzögerung der Lieferung von Aufträgen verantwortlich, und zwar aus nicht zu verantwortenden Gründen sowie bei Zufälligkeiten oder höherer Gewalt.
Die Lieferung erfolgt durch das vom Benutzer ausgewählte Transportunternehmen während des Kaufvorgangs.
Die Paketsendungen können derzeit je nach Maß, Gewicht und Bestimmungsort von folgenden Transportagenturen unterhalten werden: GLS für Inlandssendungen und in den EWR und post für die anderen Bestimmungsorte.
Lieferfristen
Die Lieferung über das Transportunternehmen GLS erfolgt zwischen 24 und 72 Stunden nach der Zahlungsbestätigung für verfügbare und nicht personalisierte Produkte in Spanien (Halbinsel). Für andere Orte oder produkte, die nicht verfügbar sind, benutzerdefinierte oder auf Anfrage, können Sie unsere Seite"Lieferung Ihrer Bestellung"aufrufen oder informationen über das Kontaktformularanfordern.
Aufgrund unvorhergesehener Umstände kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wenn wir aus irgendeinem Grund das Lieferdatum nicht einhalten können, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit dem Kauf voranzukommen, indem sie ein neues Lieferdatum festlegen oder die Bestellung mit der vollen Rückzahlung des gezahlten Preises stornieren. Vergessen Sie auf jeden Fall nicht, dass wir Lieferungen an Samstagen, Sonn- oder Feiertagen durchführen. Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die "Lieferung" stattgefunden hat oder dass die Erzeugnisse zum Zeitpunkt der Unterzeichnung ihres Eingangs an die vereinbarte Lieferadresse geliefert wurden.
Während der Rabattsaison, während der Sonderaktionen, des Black Friday und den Terminen für eine starke Produktumdrehung wie Noel, können die Liefertermine je nach Verfügbarkeit der Produkte von 48 auf 72 Stunden verschoben werden.
Auswirkungen auf die Lieferung
Angabe von Produktanomalien auf dem Lieferschein zum Zeitpunkt der Lieferung. Wenn es nicht möglich war, dies auf dem Lieferschein anzugeben, kontaktieren Sie uns per E-Mail am Tag der Lieferung oder auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.
Berücksichtigen Sie folgende Transportvorschriften: Der Lieferschein ist der Nachweis des Zustands der Ware. Der Empfänger ist verpflichtet, bei der Lieferung anzugeben, ob die Sendung Schäden aufweist und der Versand abgeschlossen ist. Reklamationen sind nicht zulässig, wenn sie nicht auf den Lieferscheinen erscheinen oder wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Übergabe eine Beschwerde einreichen. Sie dürfen erst nach Erhalt der Ware einen Lieferschein unterschreiben. Wenn der Händler etwas anderes sagt, nehmen Sie die Ware nicht entgegen oder lassen Sie diese Tatsache nicht auf dem Lieferschein festhalten.
Bei Ersatz eines defekten Produkts: EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. verpflichtet sich, Ihnen ein weiteres Produkt in einwandfreiem Zustand zu liefern und das defekte Produkt einzusammeln. Kann diese Änderung nicht vorgenommen werden, wird ihnen der gesamte vorgezogene Betrag ausgezahlt.
Von Montag bis Freitag von 09: 00 bis 14: 00 Uhr und von 16: 00 bis 18: 00 Uhr beantworten wir alle eingegangenen Beschwerden und Anfragen bezüglich der Zustellung Ihrer Bestellung an die E-Mail-Adresse: info@elimperiodelhobby.com und über die zu diesem Zweck auf Ihrer Bestellung hinterlassenen Nachrichten.
Telefonate werden auch montags bis freitags von 09: 00 bis 14: 00 Uhr und von 16: 00 bis 18: 00 Uhr bearbeitet.
Übertragung von Risiken und Eigentum
Die Risiken der Produkte werden zu Ihren Lasten gehen, sobald sie geliefert werden. Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, wenn wir die volle Zahlung aller ihnen zustehende Beträge erhalten, einschließlich der Versandkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese später erfolgt.
Zahlungsmethoden
Die von www.elimperiodelhobby.com akzeptierten Zahlungsmethoden sind wie folgt:
KREDITKARTE/DEBITO: Nachdem Sie die Bestellung bestätigt und diese Zahlungsweise ausgewählt haben, können Sie dies über die sichere Zahlungsbrücke von Banco Sabadell tun, ohne die Website zu verlassen.
PayPal: Nachdem Sie die Bestellung bestätigt haben, werden Sie auf der PayPal Website unter Ausnutzung seiner sicheren Zahlungsplattform geführt werden. Sie können die Zahlung mit Ihrem PayPal Konto oder mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte vornehmen. Sobald der Zahlungsprozess abgeschlossen ist, werden Sie auf www.elimperiodelhobby.com zurückgeführt. Sobald wir die Zahlung erhalten, werden wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen.
Kreditkartendaten
EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf oder gespeicherte Kreditkartendaten, da diese direkt über die virtuelle Zahlungsbrücke jedes von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsmittels verwaltet und eingegeben werden, das alle nach den spanischen Rechtsvorschriften erforderlichen Sicherheitsanforderungen erfüllt.
Politik des Wandels / Rückkehr
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, wie gesetzlich vorgeschrieben. Um die Produkte während dieses Zeitraums zurückzugeben, bitten wir Sie einfach, uns schriftlich über das nachstehende Rücksendungs- oder Rücktrittsformularoder eine E-Mail an die Adresse zu senden: info@elimperiodelhobby.com angabe der Daten, die für den Standort Ihres Kaufs erforderlich sind, oder unter Verwendung der hierfür auf unserer Website verfügbaren Mittel. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten, werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, wie sie empfangen wird.
Um die Rückgabefrist einzuhalten, muss die Mitteilung über die Rückerstattung des Kaufs vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt werden.
In Fällen, in denen die Erstattung aus gründenden Gründen von EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. (fehlerhaftes oder nicht der gekauften Referenz entsprechendes Produkt) zuzuschreiben ist, ist es EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. die Aufgabe, die Produkte zurückzugewinnen und/oder gegen den Gutschein einzutauschen, indem sie die mit dieser Rückgabe und/oder Änderung verbundenen Kosten übernimmt.
Falls die Erstattung aus Gründen erfolgt, die nicht der S. EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. zuzurechnen sind. wie Farbänderungen oder andere Eigenschaften, die auf einen Sinneswandel oder einen Fehler von Ihnen beim Kauf verursacht werden, müssen Sie Ihr Beauftragter sein, uns zurückzugeben oder direkt die Produkte in einwandfreiem Zustand ohne ungerechtfertigte Verzögerung und auf jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte an uns zurückzugeben oder direkt an uns zu liefern. Ebenso müssen Sie die direkten Kosten für die Rückgabe der Produkte tragen.
EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung über die Rückgabe des Kaufs informiert sind, und wird dies unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet. EL IMPERIO DEL HOBBY behält sich S.L.U. das Recht vor, die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte einbehalten zu können.
Unsere Vollständige Rückgabe- und Widerrufspolitik finden Sie hier:
Bedingungen für die Rückkehr
WICHTIG: Wenn es sich um ein personalisiertes Produkt oder auf Anfrage handelt (ausschließlich für Sie und unter Ihrer Verantwortung bestellt), kann es nicht zurückgegeben werden, es sei denn, wir haben bei der Erstellung Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht oder das Produkt hat einen Mangel.
Folgen des Rückzugs
Im Falle eines Widerrufs werden wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen erstatten, einschließlich der Versandkosten, wenn die Erstattung aus Gründen erfolgt, die auf EL IMPERIO DEL HOBBY zurückzuführen sind, S.L.U. (fehlerhaftes oder nicht der gekauften Referenz entsprechendes Produkt), mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl eines anderen Versandmodus als der von uns angebotenen gewöhnlichen Versandmodalität ergeben, ohne ungerechtfertigte Verzögerung und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, diesen Vertrag zu kündigen.
Ist die Rücksendung auf nicht auf EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. zurückzuführende Ursachen als Farbänderungen oder andere Merkmale zurückzuführen, die auf eine Änderung der Meinung oder des Fehlers von Ihnen beim Kauf zurückzuführen sind, müssen Sie ihre Verantwortung dafür haben, dass sie uns die Produkte unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der Produkte direkt an uns zurückgeben oder uns direkt liefern. In diesen Fällen EL IMPERIO DEL HOBBY wird S.L.U. alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten erstatten. Ebenso müssen Sie die direkten Kosten für die Rückgabe der Produkte tragen.
Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir werden Ihnen keine Kosten im Anschluss an die Rückerstattung in Rechnung stellen. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis Sie die Produkte erhalten haben, oder bis Sie einen Nachweis über die Rückgabe der Produkte vorgelegt haben, unter der am meisten erfüllten Bedingung.
Die Produkte müssen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über die Beendigung des Vertrags mitteilen, zurückgegeben oder geliefert werden.
EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung über die Rückgabe des Kaufs informiert sind, und wird dies unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet. EL IMPERIO DEL HOBBY behält sich S.L.U. das Recht vor, die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte einbehalten zu können.
Ausnahmen vom Austrittsrecht
Bestimmte Waren und Dienstleistungen sind von dem gesetzlich vorgesehenen Austrittsrecht ausgenommen, sofern nichts anderes vereinbart wird.
Nach Artikel 102 des geänderten Allgemeinen Verbraucher- und Nutzerschutzgesetzes , im Folgenden TRLGDCU, gelten folgende Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Verträge über die Lieferung von Waren, deren Preis Schwankungen der Marktkoeffizienten unterliegt, die der Arbeitgeber nicht kontrollieren kann.
- Verträge über die Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und des Nutzers hergestellt oder eindeutig angepasst sind, oder die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können oder sich schnell verschlechtern oder verfallen können.
- Verträge über die Bereitstellung elektronischer Ton- oder Videoaufzeichnungen, Von Verbraucher und Benutzern verneinigter Schallplatten und Software sowie elektronisch bereitgestellte Computerdateien, die für den dauerhaften Gebrauch sofort heruntergeladen oder reproduziert werden können.
- Verträge über die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften.
- Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers und des Nutzers vor Ablauf der Frist von sieben Arbeitstagen begonnen haben.
- Verträge über Wett- und Lotterieleistungen.
WICHTIG: Wenn es sich um ein personalisiertes Produkt oder auf Anfrage handelt, kann es nicht zurückgegeben werden, es sei denn, wir haben bei der Erstellung Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht oder das Produkt hat einen Mangel.
Im Falle der Vergabe von Dienstleistungsaufträgen beginnt deren Ausführung mit dem Zeitpunkt, zu dem die Zahlung der Dienstleistungsaufträge bestätigt wird, indem Sie ihre ausdrückliche Zustimmung bei der Ausführung der Zahlung erteilen und somit auf jegliches Rücknahmerecht verzichten.
Alle virtuellen Produkte, die als Download-System angeboten und/oder elektronisch geliefert werden, sowie alle Software-Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Haftung und Haftungsbefreiung
Unsere Haftung für jedes Produkt, das auf unserer Website gekauft wird, wird strikt auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt sein. Nichts in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Verantwortung aus oder schränkt uns in irgendeiner Weise ein.
Unbeschadet des vorstehenden Unterabsatzes und soweit das Gesetz dies zulässt, werden wir, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, keine Haftung für indirekte Schäden übernehmen, die als Nebenwirkung der Hauptverluste oder -schäden entstehen, die in irgendeiner Form auftreten, und werden bereits durch eine zivilrechtliche Straftat (einschließlich Fahrlässigkeit) verursacht, auch wenn folgende Elemente vorgesehen werden konnten, auch ohne Einschränkung:
- Verlust von Einnahmen oder Verkäufen.
- Verlust des Geschäfts.
- Gewinneinbußen oder Vertragsverlust.
- Voraussichtlicher Sparverlust.
- Datenverlust.
- Verschwendung von Verwaltungszeiten oder Bürozeiten.
- Streiks, Aussperrungen oder andere Forderungen.
- Ziviler Schock, Revolte, Invasion, Terroranschlag oder Bedrohung, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmungen, Erdbeben, Schiffbruch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
- Nicht möglich, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Motortransporte oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
- Es ist nicht möglich, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
- Rechtsakte, Dekrete, Rechtsvorschriften, Vorschriften oder Beschränkungen anderer Regierungen.
- Streik, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnenschiffsverkehr, im Postverkehr oder in anderen Beförderungsarten.
Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übermittlung digitaler Informationen garantieren wir nicht die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen, es sei denn, es ist ausdrücklich das Gegenteil auf dieser Website festgestellt. Alle produkt-, informations- und materiellen Beschreibungen auf dieser Website sind "in dem Zustand, in dem sie sich befinden" und ohne ausdrückliche, implizite oder anderweitige Garantien anzugeben. Soweit möglich, wie es das Gesetz zulässt, schließen wir alle Garantien aus, indem wir die Garantien, die gegenüber den Verbrauchern nicht legitim ausgeschlossen werden können, sicher lassen. Die Bestimmungen dieser Klausel berühren weder Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher noch Ihr Recht, den Vertrag zu kündigen.
Geistiges Eigentum
Sie erkennen und sind damit einverstanden, dass alle Urheberrechte, Eingetragenen und sonstigen Geistigen Eigentumsrechte an den im Rahmen der Website bereitgestellten Materialien oder Inhalten uns jederzeit oder denjenigen gehören, die uns eine Nutzungslizenz erteilt haben. Sie dürfen dieses Material nur so verwenden, wie wir oder diejenigen, die uns eine Nutzungslizenz erteilt haben, dies ausdrücklich zulassen. Dies wird Sie nicht daran hindern, diese Website zu nutzen, soweit sie erforderlich ist, um Informationen über Ihre Bestellung oder Ihre Kontaktdaten zu kopieren.
Schriftliche Mitteilungen
Die geltenden Rechtsvorschriften verlangen, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen übermitteln, geschrieben wird. Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass die meisten Kommunikationen mit uns elektronisch sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen geben, indem wir Bewertungen auf dieser Website aufhängen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennen an, dass jeder Vertrag, jede Benachrichtigung, Information und andere Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege übermitteln, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftliche Auskunft genügt. Diese Bedingung wird Ihre gesetzlich anerkannten Rechte nicht beeinträchtigen.
Meldungen
Die Benachrichtigungen, die Sie uns senden, sind vorzugsweise über unser Kontaktformular zu senden. Sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail oder an die von Ihnen bei der Bestellung bereitgestellte Postanschrift senden. Es wird davon ausgegangen, dass die Benachrichtigungen eingegangen sind und ordnungsgemäß gemacht wurden, sobald sie auf unserer Website aufgehängt werden, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Tag der Brieffreistellung.
Um nachzuweisen, dass die Mitteilung erfolgt ist, genügt es, im Falle eines Schreibens nachzuweisen, dass sie die richtige Adresse hatte, ordnungsgemäß versiegelt war und ordnungsgemäß per Post oder in einem Briefkasten ausgehändigt wurde, und im Falle einer E-Mail an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse geschickt wurde.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir werden nicht für versäumnisse oder verspätete Erfüllung einer unserer vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich sein, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen ("Ursache höherer Gewalt"). Zu den Ursachen höherer Gewalt gehören alle Handlungen, Ereignisse, Bewegungsmangel, Unterlassung oder Unfall, die sich unserer vernünftigen Kontrolle entziehen und sind speziell (ohne Einschränkung) wie folgt:
- Rechtsakte, Gesetze, Dekrete, Vorschriften oder Beschränkungen jeder Regierung oder Behörde.
- Streik, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnenschiffsverkehr, im Postverkehr oder in anderen Beförderungsarten.
- Streiks, Aussperrungen oder andere Forderungen.
- Ziviler Schock, Revolte, Invasion, Terroranschlag oder Bedrohung, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmungen, Erdbeben, Schiffbruch, Epidemie, Pandemie oder andere Naturkatastrophen.
- Nicht möglich, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Motortransporte oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
- Es ist nicht möglich, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
Es wird davon ausgegangen, dass unsere Vertraglichverpflichtung während des Zeitraums, in dem die Ursache höherer Gewalt andauert, ausgesetzt wird, und wir werden eine Fristverlängerung haben, um unserer Verpflichtung während der Laufzeit dieses Zeitraums nachzukommen. Wir werden alle vernünftigen Mittel einsetzen, um die Ursache höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz der Ursache höherer Gewalt zu erfüllen.
Rücktritt
Wenn wir während der Laufzeit eines Vertrags nicht mehr auf der strikten Einhaltung einer der verpflichtungen bestehen, die wir aufgrund dieses Vertrags oder einer dieser Bedingungen eingegangen sind, oder wenn wir die Ausübung eines der Rechte oder Rechtsbehelfe, die wir aufgrund dieses Vertrags oder dieser Bedingungen ausüben oder einlegen dürfen, nicht mehr ausüben, Eine solche Tatsache stellt keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsbehelfe dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen. Die Verzichtserklärungen, die wir tun, um die Einhaltung zu fordern, sind kein Verzicht unsererseits, spätere Übereinstimmungen zu verlangen. Ein Verzicht von uns auf eine dieser Bedingungen hat keine Wirkung, es sei denn, es ist ausdrücklich vorgesehen, dass es sich um einen Verzicht handelt und Sie gemäß den Bestimmungen des Absatzes der oben genannten Mitteilungen schriftlich informiert werden.
Nichtigkeit und Ineffizienz der Klauseln
Wird eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel als vollständig oder teilweise, für nichtig oder ineffizient erklärt, so berührt eine solche Nichtigkeit oder Ineffizienz nur diese Bestimmung, da die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in allen anderen Bereichen bestehen bleiben, wobei diese Bestimmung nicht enthalten ist.
Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern
Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern. Sie unterliegen den Richtlinien und Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Bestellung gelten, es sei denn, durch das Gesetz oder die Entscheidung von staatlichen Stellen müssen wir diese Richtlinien, Bedingungen oder unsere Datenschutzbestimmungenändern, in diesem Fall werden eventuelle Änderungen auch die von Ihnen zuvor erteilten Bestellungen betreffen.
Anmerkungen und Anregungen
Ihre Kommentare und Vorschläge werden begrüßt. Bitte senden Sie uns diese Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular.
Anwendbare Rechtsvorschriften und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen und Verkaufsbedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. Für alle strittigen oder auf die Website von EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. fallenden Fragen, gelten die spanischen Rechtsvorschriften. Die Parteien unterwerfen sich bei der Beilegung von Konflikten nach ihrer Wahl und verzichten auf jedes andere Gericht, die Gerichte des Wohnsitzes des Nutzers. Darüber hinaus kann der Nutzer bei Streitigkeiten über Online-Einstellung und -Werbung, Datenschutz und Jugendschutz die Online-Streitbeilegungsplattform ODR der Europäischen Kommission nutzen und gegebenenfalls eine Beschwerde über folgenden Link einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Weitere Informationen über die Plattform für die Beilegung von Online-Kaufrechtsstreitigkeiten finden Sie auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums in Spanien:
https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm
Der Zugriff auf die Website von EL IMPERIO DEL HOBBY, S.L.U. über die TLD www.elimperiodelhobby.com und/oder www.elimperiodelhobby.es erfordert die Annahme aller oben genannten Bedingungen. Für Fragen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen können Sie uns über die E-Mail-Adresse kontaktieren: info@elimperiodelhobby.com.
Überarbeiteter und aktualisierter Text am 31. März 2021.